Privacidad y tratamiento de datos

Política de privacidad de WAGroup

Esta política explica cómo el sitio y la extensión de Chrome WAGroup manejan la información al preparar y enviar mensajes a grupos de WhatsApp.

Vigencia y última actualización

Marca del servicio: WAGroup

Resumen

El contenido se procesa localmente; los servicios externos tienen sus propias prácticas

WAGroup guarda el contenido y el estado de las tareas en tu navegador. Enviar por WhatsApp Web implica compartir los mensajes y archivos seleccionados con WhatsApp y sus destinatarios. El sitio WAGroup utiliza analítica; la información que envías a soporte se procesa a través del servicio de atención que elijas.

En tu navegador

Los identificadores de cuenta y grupos, las selecciones, los borradores, las plantillas, los mensajes, los archivos, la configuración, el progreso y los resultados se utilizan localmente para ejecutar tus instrucciones.

Fuera de tu navegador

WhatsApp procesa los mensajes enviados. El sitio utiliza Google Analytics, alojamiento y CDN. Los proveedores de soporte reciben la información que compartes voluntariamente.

01

Alcance e identidad del producto

Esta política se aplica a wagroup.wadesk.io y a la extensión de Chrome WAGroup, con ID jlhddemmmdlgeleinckjpobkephfkncl.

Los enlaces a Group Finder u otros productos no extienden a esos productos las declaraciones sobre WAGroup. Consulta sus propias políticas. WAGroup es software independiente, sin afiliación ni respaldo de WhatsApp, Meta o Google.

02

Información de WhatsApp a la que se accede

La extensión accede al identificador de la cuenta conectada, al estado de conexión, a los identificadores y nombres de grupos y a las capacidades necesarias para mostrar grupos y ejecutar la tarea elegida. Las menciones pueden usar identificadores de miembros para dirigirse a las personas del grupo seleccionado.

Se procesan los grupos elegidos, textos, plantillas, archivos o datos de contacto añadidos, intervalos, progreso, identificadores de mensajes y resultados o errores. Debes tener la autorización necesaria para usar la información de grupos y miembros.

03

Procesamiento y almacenamiento local

Los borradores, tareas, grupos seleccionados, sesiones y archivos adjuntos se guardan en IndexedDB local del navegador. El almacenamiento local de Chrome y del navegador también conserva preferencias y estados locales, como idioma, última vista abierta y avisos para dejar una reseña.

Al enviar por WhatsApp, WhatsApp y los destinatarios reciben los mensajes y archivos que seleccionas. Los informes exportados quedan en la ubicación de descarga elegida.

04

Permisos y envío mediante WhatsApp

La extensión solicita storage para guardar el estado local y acceso a https://web.whatsapp.com/* para funcionar en WhatsApp Web. Estos permisos respaldan el flujo que eliges.

La entrega de mensajes y archivos y la conexión dependen de WhatsApp Web, sus servicios, términos y prácticas de privacidad. Se utiliza tu sesión existente; no proporciones tu contraseña de WhatsApp al soporte de WAGroup.

05

Analítica web y cookies

El sitio WAGroup utiliza Google Analytics 4 para medir visitas e interacciones, como clics en enlaces de instalación. Google puede procesar información del dispositivo y navegador, ubicación aproximada e interacciones, y utilizar cookies de analítica según sus propias prácticas.

La cookie i18n_redirected recuerda la selección de idioma. Los proveedores de alojamiento y CDN reciben los datos de solicitud necesarios para servir páginas y recursos, que pueden incluir direcciones IP y metadatos del navegador o de la solicitud. Estas prácticas del sitio son distintas del procesamiento local de mensajes de la extensión.

06

Soporte y enlaces externos

Al contactarnos, la plataforma de soporte y el equipo reciben la información que decidas enviar, como datos de contacto, descripción del problema, capturas y correspondencia. Comparte solo lo necesario para atender la solicitud.

Al abrir Chrome Web Store, WhatsApp, Telegram u otros enlaces externos, se aplican sus prácticas. No envíes contraseñas, mensajes privados, listas de contactos ni información de terceros, salvo que sea necesario y tengas derecho a compartirla.

07

Uso y divulgación de información

La información se usa para ejecutar el envío solicitado, conservar el estado local, operar y entender el uso del sitio, responder solicitudes y proteger el servicio.

Los proveedores de analítica, alojamiento/CDN y soporte procesan los datos necesarios para sus servicios. La información que tengamos también puede divulgarse cuando lo exija la ley. Instalar la extensión no nos da acceso al contenido local de tus tareas.

08

Conservación y eliminación

Los borradores, registros y preferencias locales permanecen hasta que una función los elimine, borres el almacenamiento correspondiente o desinstales la extensión cuando Chrome elimine esos datos. Los archivos que ya no se usan en borradores o tareas pueden limpiarse localmente. Debes borrar por separado los archivos exportados.

Los datos pueden pertenecer a distintos contextos del navegador: borrar solo cookies del sitio no necesariamente elimina todo el estado local de la extensión o de WhatsApp Web. Eliminar una tarea local no retira mensajes ya enviados a WhatsApp o a destinatarios.

La conservación de analítica depende de la configuración del servicio. La información de soporte se conserva según sea necesario para atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Puedes consultarnos sobre lo que hayas enviado a soporte.

09

Opciones, seguridad y derechos

Puedes dejar de usar la extensión, detener tareas, borrar exportaciones o almacenamiento, administrar cookies o desinstalarla. Protege tu dispositivo, perfil de navegador y sesión de WhatsApp. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta o disponibilidad continua.

Según la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición o limitación del tratamiento. Contáctanos sobre información que tengamos; los datos exclusivamente locales normalmente se gestionan en tu navegador. Podemos verificar tu solicitud. Los proveedores externos pueden procesar datos fuera de tu país conforme a sus acuerdos y requisitos aplicables.

10

Uso responsable y cambios

No uses el servicio si no has alcanzado la edad legal para aceptar su uso. Eres responsable de contar con los permisos y la base legal necesarios para tratar datos de otras personas y enviar mensajes a grupos.

Actualizaremos esta página y su fecha cuando cambien el producto o las prácticas. Comunicaremos cambios importantes cuando corresponda.

Preguntas y solicitudes de privacidad

Usa la página de contacto para consultas de privacidad. Describe el problema sin incluir contraseñas, conversaciones privadas ni información innecesaria de miembros de grupos.